ITegrity Consulting
ESM Konfiguration, Prozessberatung, Automatisierung und Softwareentwicklung
Manchmal ist es gar nicht so einfach, etwas einfach zu machen. Es erfordert oft mehr Erfahrung, als ein Einzelner haben kann, um in der Theorie genial anmutende Prozesse pragmatisch in der Realität zu implementieren. Deshalb arbeiten wir gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden als Team/Mannschaft, um das Beste aus allen hervorzuholen. Motivation aus Respekt und freundlichem Miteinander ist wertvoller – und wertschöpfender – als jede andere. Das haben wir seit Jahren erkannt und wir setzen diese Erkenntnis auch schon lange erfolgreich um. Probleme verlieren ihren Schrecken, wenn man sie gemeinsam mit einer eingespielten Gruppe verlässlicher Freunde angeht. Und irgendwann merkt man, dass es doch ganz einfach sein kann
Service
Worauf sind wir spezialisiert?
Enterprise Service Management
Konfigurieren von Ivanti Neurons for ITSM,
Prozess-Operationalisierung, Anforderungsmanagement
Toolberatung, Integrationen & Automatisierung
Unabhängige Toolauswahl & Marktanalyse, Tool-Integration & Schnittstellen-Optimierung, Übergreifende Automatisierung und Interaktion
Projektmanagement
Erprobte, flexible Vorgehensmodelle für IT Projekte
Schulungen & Awareness
Tool-Schulung, Prozess-Schulung, Projektmarketing, ITIL Workshops, Projektmanagement-Schulung, Admin-Trainings & Anwender-Trainings
Betrieb & Support
Betrieb der Service Management Lösungen, 1st / 2nd Level Support, 3rd Level Support zu Lieferanten / Herstellern
Strategie- & Prozessberatung
Funktionserweiternd, schnell integrierbar, flexibel anpassbar & aufeinander abgestimmt, Definition von Service – & Wertschöpfungsketten
Team
Wer sind wir?
17
Experten im ESM / Integrations Umfeld
120
Jahre Tool- und Prozessberatung
26
Offizielle Hersteller-Zertifizierungen
7
Branchen: Öffentlich, Handel, Banken, Automotive, Metall, IT & Pharma