ITegrity Consulting

ESM Konfiguration, Prozessberatung, Automatisierung und Softwareentwicklung

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Manchmal ist es gar nicht so einfach, etwas einfach zu machen. Es erfordert oft mehr Erfahrung, als ein Einzelner haben kann, um in der Theorie genial anmutende Prozesse pragmatisch in der Realität zu implementieren. Deshalb arbeiten wir gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden als Team/Mannschaft, um das Beste aus allen hervorzuholen. Motivation aus Respekt und freundlichem Miteinander ist wertvoller – und wertschöpfender – als jede andere. Das haben wir seit Jahren erkannt und wir setzen diese Erkenntnis auch schon lange erfolgreich um. Probleme verlieren ihren Schrecken, wenn man sie gemeinsam mit einer eingespielten Gruppe verlässlicher Freunde angeht. Und irgendwann merkt man, dass es doch ganz einfach sein kann

Service

Worauf sind wir spezialisiert?

Enterprise Service Management

Konfigurieren von Ivanti Neurons for ITSM,
Prozess-Operationalisierung, Anforderungsmanagement

Toolberatung, Integrationen & Automatisierung

Unabhängige Toolauswahl & Marktanalyse, Tool-Integration & Schnittstellen-Optimierung, Übergreifende Automatisierung und Interaktion

Projektmanagement

Erprobte, flexible Vorgehensmodelle für IT Projekte

Schulungen & Awareness

Tool-Schulung, Prozess-Schulung, Projektmarketing, ITIL Workshops, Projektmanagement-Schulung, Admin-Trainings & Anwender-Trainings

Betrieb & Support

Betrieb der Service Management Lösungen, 1st / 2nd Level Support, 3rd Level Support zu Lieferanten / Herstellern

Strategie- & Prozessberatung

Funktionserweiternd, schnell integrierbar, flexibel anpassbar & aufeinander abgestimmt, Definition von Service – & Wertschöpfungsketten

Team

Wer sind wir?

17

Experten im ESM / Integrations Umfeld

120

Jahre Tool- und Prozessberatung

26

Offizielle Hersteller-Zertifizierungen

7

Branchen: Öffentlich, Handel, Banken, Automotive, Metall, IT & Pharma