Best Practice Erfahrung
Die Trainer
Unsere Trainer sind seit mehr als 11 Jahren für Ivanti Kunden in der Konfiguration und Schulung von Ivanti Produkten tätig. Sie werden regelmäßig neu zertifiziert.
Da sie parallel im Projektgeschäft aktiv eingebunden sind, verfügen sie über umfangreiche Erfahrung aus der Praxis, sind mit dem aktuellen Stand der Applikation vertraut und kennen darüber hinaus viele Best Practices. Pragmatische Lösungen und ein generischer Ansatz sind für sie selbstverständlich.
Routiniert, emphatisch und mit viel Humor werden die durchaus auch schwierigen Themen nachhaltig vermittelt. Dabei werden die Vorkenntnisse der Teilnehmer berücksichtigt, so dass kein Training dem anderen gleicht.
Andreas
Immanuel
Marcel
Mario
Sebastian
Fredrik
Auswahl
Verfügbare Kurse
Admin & Customization
Diese Schulung vermittelt sowohl grundlegende als auch fortgeschrittene Konzepte der Plattform. Die Teilnehmer erlernen durch praxisorientierte Übungen und Szenarien die notwendigen Fähigkeiten zur erfolgreichen Verwaltung von Ivanti Neurons for ITSM.
Level: Basic
Ort: Remote und on Site
Dauer: 3 Tage
Trainer: Andreas Kuhl, Immanuel Jungheim
Customization Deep Dive
Diese Schulung behandelt in drei Tagen meist fortgeschrittene Konzepte der Plattform. Durch praxisnahe Übungen werden Spezialfälle aus dem Bereich des Customizings, Analyse und Integration abgedeckt.
Level: Advanced
Ort: Remote und on Site
Dauer: 3 Tage
Trainer: Andreas Kuhl, Immanuel Jungheim
Project & Portfolio Management
Mit Fokus auf Projekt- und Portfoliomanagement mit Schwerpunkten in Zeiterfassung, Planung und Auswertung, vermitteln erfahrene Trainer Best Practices und erläutern die Zusammenhänge dieser Prozesse.
Level: Basic
Ort: Remote und on Site
Dauer: 1 Tag
Trainer: Fredrik Strietz